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Boxsix te propone una forma diferente y cómoda de comprar ropa sin moverte de casa.

• 1. Rellena tu perfil de estilo con información sobre tus gustos y preferencias. Solo te llevará 5 minutos y permitirá a al equipo de boxsix seleccionar las prendas que mas te vayan a gustar.
• 2. Pide tu caja Boxsix. Tras rellenar el formulario y darte de alta en la aplicación, el proceso es muy sencillo: Todos nuestros clientes disponen de seis puntos mensuales que pueden distribuir como ellos quieran. Cada prenda tiene un valor en puntos y solo tienes que confeccionar una caja con el tipo de prenda que quieres que nuestro equipo, tras evaluar tus gustos, te envié.
• 3. Recibirás tu Boxsix en el mes de tu suscripción, con las prendas que hayas seleccionado en la confección de la caja.
• 4. Tendrás 6 días para elegir lo que te guste y probar todas las prendas para verificar tallas y gustos. Lo que no quieras, puedes devolverlo y te enviamos otra de vuelta sin ningún gasto. Los clientes que no devuelvan ninguna prenda de su caja, al mes siguiente dispondrán de siete puntos por el mismo precio.
• 5. En la aplicación ‘’Boxsix’’ encontrarás un apartado de pedidos, en el que podrás gestionar la devolución. Cuando completes el checkout, te indicaremos las instrucciones para gestionar la devolución con la empresa de mensajería. Estas instrucciones también las recibirás por e-mail.

Cada caja se compone de las prendas que hayas seleccionado: accesorios, vestidos, camisas, faldas, pantalones, chaquetas, abrigos, monos, blusas..etc.

Tu eres la que tienes el control de las prendas que quieres que te enviemos y las que no, y gracias a nuestros cuestionarios, tus gustos serán siempre bien atendidos.

Boxsix solo envía prendas de tu propia marca. Diseñadas y confeccionadas para que estés siempre en las ultimas tendencias de moda.

En estos momentos nuestro rango de tallas es 34/XS a 48/4XL, según el estándar europeo proporcionado por los fabricantes. Sin embargo, estamos trabajando para ampliar el tallaje y así poder responder a las necesidades de cada una de vosotras.

Recibirás tu caja en una fecha cercana a los siete días laborables tras haber realizado tu pedido. Cuando tu caja esté preparada recibirás una notificación en la aplicación y un correo de la empresa de mensajería con la fecha de entrega.

El concepto de Boxsix consiste en el factor sorpresa. Por tanto, no podemos ofrecerte la opción de elegir las prendas que vas a recibir. Siempre pondremos a tu disposición la selección del tipo de prenda que quieres recibir, pero no la prenda en concreto.

No, ahora mismo Boxsix solo esta disponible para mujeres. Quien sabe mañana…

La aplicación es el centro de control de boxsix, si acudes a tu perfil, en tus datos, encontraras un apartado de cambio de contraseña en la que podrás modificarla tantas veces como creas conveniente.

Cuando pidas tu caja boxsix, tendrás que completar tu perfil con la dirección de envió.

Cuando el envío esté en curso, la empresa de paquetería te enviará un mensaje indicando la fecha de entrega prevista y cómo hacer el seguimiento del paquete.

No. Todos nuestros envíos son a domicilio. En caso de que no se encuentre disponible en casa, la empresa de mensajería volver a intentarlo, y si nuevamente no esta en su domicilio, lo dejaremos en el centro mas cercano de su casa para que pase a por el.

Cualquier cambio en su perfil se realizará a través de la aplicación en su apartado personal. Podrá modificar su teléfono, su domicilio o cualquier gusto/preferencia.

En estos momentos Boxsix realiza envíos en España, solo en zona peninsular.

Si tienes cualquier problema, puedes ponerte en contacto con CORREOS en el 900 50 60 70 (coste de llamada local) indicando el número de referencia de tu pedido. Si el problema persistiera, contáctenos.

El proceso de devolución es muy sencillo:

1. Accede a tu cuenta de Boxsix en la aplicación y realiza el proceso de Checkout indicando con qué prendas te quedas y cuáles quieres devolver.
2. Cuando completes el checkout se mostrarán las instrucciones sobre cómo gestionar el envío de la devolución a través del transportista. Si al finalizar el checkout no puedes completar la gestión de la devolución con el transportista, podrás hacerlo a través del email que te enviamos con el asunto “Instrucciones de devolución”.
3. Por último, introduce las prendas a devolver en la misma caja de envió Boxsix. Todas las devoluciones tendrán que ser enviadas a una oficina de correos para poder finalizar el envio.

4. En Boxsix las devoluciones son totalmente gratuitas..

Una vez la empresa de transportes nos indica que ha entregado tu Boxsix con éxito, dispones de cinco días naturales para probarte las prendas, completar el checkout indicando cuáles te quedas y cuáles prefieres devolver, y enviarnos las prendas de vuelta.

Si pasados esos cinco días no has realizado el checkout y no nos has enviado las prendas que no quieras, entenderemos que te quedas con las prendas y finaliza el plazo de devoluciones.

Es necesario que completes el checkout y nos envíes las prendas que no quieras de vuelta en el plazo de 5 días naturales desde que el transportista entregó tu Boxsix. Si tienes cualquier problema para hacer el checkout y devolver las prendas a tiempo, contáctanos.

Si transcurrido el plazo de cinco días naturales no has completado el checkout ni nos has devuelto las prendas que no quieras, el sistema entenderá que te quedas con las prendas y finalizara el plazo de devoluciones.

Si te quedas con todas las prendas de tu caja disfrutarás a mes vencido de un punto extra para poder seleccionar mas prendas por el mismo precio en tu próximo pedido.

Una vez la caja haya sido recibida, en tu perfil encontraras una opción llamada ‘’Mis boxsix’’ en el que encontraras el historial de todos los pedidos que has recibido hasta la fecha. En tu mensualidad, podrás ver las prendas con la opción de devolución. Solo tendrás que seleccionar las prendas que quieras devolver y el motivo por el cual las devuelves : Talla, gusto o podrás indicar cualquier otro motivo. Tras finalizar el proceso en la aplicación, nos pondremos en contacto contigo mediante un correo con las etiquetas que tendrás que imprimir para pegar en la caja y poder llevarla a CORREOS para su devolución.

Todas nuestras devoluciones deberán ser enviadas a un centro de correos:

• Deberás entregar tu devolución en un punto de entrega y dejar que la empresa de transportes se encargue del resto. Recuerda que en este caso deberás imprimir una nueva etiqueta que se te facilitará a la hora de solicitar tu recogida. Puedes ver los puntos de entrega disponibles a través de la pagina web oficial de correos.

Por supuesto, una de las opciones de devolución es debido a un error en la talla, por lo que podrás enviar esa talla e indicar en el motivo que es por un cambio de talla y especificar la nueva talla que necesite.

La suscripción es una manera cómoda de recibir una caja Boxsix periódicamente. Simplemente debes marcar la modalidad deseada de las tres disponibles “MENSUAL” ‘’TRIMESTRAL’’ ‘’SEMESTRAL’’ para recibir tu caja.

A la hora de completar el pedido, la suscripción que figura por defecto es “MENSUAL”. No obstante, podrás cambiar la periodicidad de tu suscripción, saltarte un envío o adaptar la fecha de entrega de tu boxsix fácilmente desde Mi cuenta, en la sección Suscripción.

Si, Boxsix es un sistema de compra online mediante suscripción, pero nuestras suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento, sin ningún coste o complicación.

Es muy simple. En tu cuenta, veras la opción de suscripciones, en la cual podrás modificarla sin problemas o anularla si es lo que deseas.